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京东:赠品及赠品的包装丢了 三星Note7也全额退款

三星手机,是三星集团研发的智能手机,三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列,最早三星SGH-A188(白色外形)、三星SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

全面召回之后,三星Galaxy Note 7用户可以选择更换其他三星手机并领取300元优惠券,或者直接退货全额退款,相信多数人都会选择后者吧。

不过在不同渠道退货,走的流程和具体要求可能会有所不同,比如京东,有网友称就要求连同手机赠品以及赠品的包装一同寄回,如果包装盒遗失,最后会在退款里边扣除这部分款项。

这一要求虽然也有合理性,但操作难度比较大,毕竟对于包装盒,很多人都不会保留。

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还好,京东很快意识到了这个问题。@京东客服 回应称,如果赠品不在了,也可以进行退货,退款时也不会扣除赠品金额。

所以不管你是丢了包装盒,甚至是丢了赠品,都可以顺利送走Note 7。

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三星手机时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。





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