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苹果零售店apple watch完整预约购买流程详细解答_数码配件

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   苹果日前召开了有关Apple Watch上市销售计划的内部会议,与会人士向媒体爆料称,虽然18K金Apple Watch Edition由于定价和设计吸引很多目光,但是运动版,不锈钢版预期将是销售重点。

  苹果则为三种款式的Apple Watch推出了不同的Apple Store购物体验。原则上和普通苹果产品的购物体验差不多,但是具体步骤有不同,包括察看Apple Watch柜台“magical display case”,试戴不同款式,体验Apple Watch演示样机,选购Apple Watch配件等。

苹果零售店apple watch完整预约购买流程详解

  首先,消费者在苹果官方网络商店,或者Apple Store iOS应用里,预定Apple Watch试戴。然后到达Apple Store,会有Specialist专人接待。如果没有事先预定,消费者就要排队等候。不过等候期间可以自由逛商场,到预定时间点之前,会接到短信提醒回到Apple Store试戴。返回Apple Store以后,消费者会在Specialist带领下到Apple Watch柜台,选择自己感兴趣的Apple Watch。柜台里的Apple Watch则会运行演示应用,展示它的主要功能。

苹果零售店apple watch完整预约购买流程详解1

  消费者可以选择两款Apple Watch,然后被带领到试戴区域,该区域有固定的Apple Watch演示样机,软垫和清洁布,类似于珠宝店布置。试戴的木桌有安全抽屉,可以存放18个Apple Watch运动版和不锈钢版。为了安全考虑,这些木桌只有Apple Store员工用特别的RFID传感器以及EasyPay收银系统才能解锁。供消费者试戴的Apple Watch样机将会运行演示应用,但是压力触控反馈(Haptic Feedback)等功能会运行,供消费者体验这些功能。消费者可以将Apple Watch样机戴到手腕上,然后在木桌里的支架上完成充电。根据Apple Store店面大小,每张桌子可以供4、6或者10个人试戴。

苹果零售店apple watch完整预约购买流程详解2

  一些面积较小的Apple Store没有空间放Apple Watch柜台和试戴区域,因此将有试戴表盒代替。面积大的Apple Store也会提供试戴表盒,向更多消费者提供Apple Watch试戴机会,或者减少人们的等候时间。每个试戴表盒可以放10部Apple Watch,内里也有软垫和清洁布。

苹果零售店apple watch完整预约购买流程详解3

  消费者完成试戴流程以后,Apple Store员工会建议购买额外的表带,蓝牙耳机,充电器等Apple Watch外设,并且Apple Store的选购商品比第三方的产品更加高级。另外还会建议消费者购买AppleCare+服务,可以为运动版、不锈钢版延长到两年保修,18K金版延长到三年保修。苹果未来还将为同时购买iPhone和Apple Watch的消费者,提供一个组合式的保修项目。

  对于那些想体验Apple Watch,又不想走预约、排队、试戴、购物流程的消费者,可以直接到Apple Store里使用Apple Watch + iPad mini的演示平台。而已经决定购买Apple Watch的消费者,可以进门直接到Apple Store专设的Landing Zone购买。完成购买流程以后,消费者将被带领到个性化设置柜台,在Apple Store员工帮助下完成Apple Watch设置,与iPhone同步,调整表带,安装Apple Watch应用等。


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