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一、刷固件前建议您可以先清除手机中所有数据,以保证刷机不被异常数据影响。
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式(部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式)。
2、选择“清除数据”进入选择界面,有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。
3、清除缓存数据(等于英文Wipe cache partition)
4、清除所有数据(等于英文Wipe data /factory reset)
二、手机双清后,我们就可以正式开始刷固件了。
1、首先进入vivo下载固件包:www.vivo.com.cn/upgrade/index选择对应机型,然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包(全量包):
下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录(意思为不要放进任何文件夹)。注:recovery模式下屏幕不可以操作,音量上下键可移动光标,电源键确定选项。
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式(部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式)。
3、选择“安装升级软件”,界面会跳转,出现选择从内置存储还是外置SD卡升级,比如:下载的安装包放在手机U盘根目录,选择手机存储即可。
4、然后会跳转到选择升级包的界面,选择事先下载好的升级包。
5、升级界面有进度条,进度条读完后升级完成。
如图,进度条读完后会提示安装成功。
点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。
注:*选项仅供售后工作人员使用,请不要使用,我们只需要用到升级和双清的功能。