会员机型有哪些?
金卡会员：Mate s、P8、P8max、X2、Mate7、荣耀6Plus、荣耀7
银卡会员：荣耀7i、麦芒4、4X、G7、P8青春版、4C、Y635、C8818、荣耀4A5、
华为会员有何特权?
华为会员可享受VIP专属热线、预约优先处理、商品优先购买等会员特权，并领取160G云空间、应用市场大礼包等福利。具体的会员特权介绍请参考华为会员常见问题。
如何激活华为会员?
提示：若激活失败，请参考会员激活失败怎么办?
方式一：首次开机的过程中，会出现金卡会员激活和华为帐号注册的提示引导界面，按照文字提示操作，轻松几步就能成为金卡会员。
方式二：如果天生急性子的您忽略了开机激活会员，是否就没有办法再来过了?当然不是!您还可以通过桌面的预置应用手机服务来完成激活。在【服务】页面下点击【个人中心】，注册一个新的华为帐号或者使用已有账号登录，也可按操作提示轻松激活会员。
方式三：除了以上两种办法可以激活会员，您还可以选择其他入口激活，如：通过登录华为云服务，荣耀钱包，备份，音乐，视频等华为帐号相关的应用完成会员激活。
华为会员常见问题
1、 注册的华为账号类型有哪些?
可以用邮箱注册或者手机注册。
2、 一台手机可以激活几个会员?
每台金卡、银卡手机首次激活的账号为金卡、银卡账号，第二次之后激活的账号升级为会员时，会员等级为普通会员。
3、如何查询用户享有的会员权益?
激活会员成功后，可进入“手机服务”—>“个人中心”—>”我的会员权益”中查询所享有的会员特权以及会员有效期限。
4、金卡会员服务都包括了些什么特权?
1)尊贵专享服务
1.VIP专属热线，服务更贴心。
2.预约服务优先处理——使用网上预约到店服务，专享预约窗口，节省您的等候时间。
方法一：进入华为官网技术支持页面，按照页面提示进行操作即可(http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm)方法二：手机打开‘手机服务’app-预约维修，填写相关信息。
3.一小时快修服务——服务中心在一小时内维修完手机，如果一小时内无法修复，则赠送用户一张价值30元的Vmall赠券作为补偿或提供手机免费寄回服务;4. 手机保养——在保修期内到服务网点享受2次的手机保养服务，包含内存清理、全面检测、软件升级、手机清洁(仅限外壳，不拆机)和免费贴膜。
服务网点查询：“手机服务”—>“服务网点”即可查询附近网点。
2)商品购买特权：
1.华为商城指定商品优先购买权——华为会不定期针对特定产品举办会员优先购买活动，具体活动信息如商品信息、用户优先购买方式会通过消息推送或发送邮件等方式通知会员用户2.指定商品优惠权——华为会不定期针对特定商品举办会员打折购买活动，具体活动信息如商品信息、用户享受优惠购买方式会通过消息推送或发送邮件等方式通知会员用户金卡专属云礼包：
应用市场和游戏中心双重金卡礼包——进入应用市场—>华为礼包，即可看到相应的礼包活动，点击进入具体的礼包活动，可以进行领取。
160G空间2年使用权——两种方法使用，第一是可以使用手机中的文件管理器，点击网盘分页使用网盘，第二是进入华为云服务，登陆华为账号领取。
5、如何领取手机碎屏险?
“手机无忧”碎屏险礼包是针对华为会员推出的一项保障服务。在领取该礼包后有限时间内，因意外事故造成屏幕损坏导致手机无法正常使用，即可在全国任一城市拨打全年24小时人工报修热线(95592)，并获得1次免费换修服务。碎屏险的具体有效期，不同机型会略有不同，以实际领取情况为准。
目前支持的机型为：P8、P8max、荣耀7、麦芒4、荣耀7i领取方法：
请于购机10天内领取，超过时间领取无效，以购机发票上的时间为准。
在应用市场-华为礼包中，下载手机无忧客户端，按照提示使用百度钱包支付0.01元(限百度钱包新用户)，即可购买成功;购买成功后如果在有效期内碎屏，请进入“手机无忧”—我的账户—保单/理赔，申请理赔。
6、银卡会员服务都包括了些什么特权啊?
畅享便捷服务：
预约服务优先处理——使用网上预约到店服务，专享预约窗口，节省您的等候时间。
方法一：进入华为官网技术支持页面，按照页面提示进行操作即可(http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm)方法二：手机打开‘手机服务’app-预约维修，填写相关信息。
1天内快速维修——服务中心在一天内维修完手机，如果一天内无法修复，则赠送用户一张价值30元的Vmall赠券作为补偿或提供手机免费寄回服务;商品优先选购：
1.华为商城指定商品优先购买权——华为会不定期针对特定产品举办会员优先购买活动，具体活动信息如商品信息、用户优先购买方式会通过消息推送或发送邮件等方式通知会员用户2.指定商品优惠权——华为会不定期针对特定商品举办会员打折购买活动，具体活动信息如商品信息、用户享受优惠购买方式会通过消息推送或发送邮件等方式通知会员用户银卡专属云礼包：
应用市场和游戏中心双重金卡礼包——进入应用市场—>华为礼包，即可看到相应的礼包活动，点击进入具体的礼包活动，可以进行领取。
160 GB空间1年使用权——两种方法使用，第一是可以使用手机中的文件管理器，点击网盘分页使用网盘，第二是进入华为云服务，登陆华为账号领取。
7、如何领取160G云空间
方法一：激活会员后，手机打开“华为云服务”，登陆华为账号，160G自动到账;方法二：激活会员后，手机打开‘文件管理’-网盘-设置-登陆华为账号，160G自动到账;14、会员有效期多长?
用户可在“手机服务”—>“个人中心” —>”我的会员权益”中查询会员有效期限。
8、激活会员后退出登录后是否还有会员权利?
该账号在该手机还存在会员权利。当用账号激活手机会员后，该账号与本手机进行了绑定，注销帐号后会员仍然存在，会员等级也不会有变化，该帐号在您对应的手机上仍享有相应的权益。
9、我已经在自己的手机激活了会员，但在其它手机查看时，不是会员，或会员信息不一致?
会员由账号和手机两者决定，在手机看到的是当前账号在当前手机的会员等级。在其它手机登录时，不影响本手机上的会员等级。
10、一个手机可激活几次会员?
一台手机只能激活一次会员，如果刚开始使用了一个华为账号激活会员，再使用另一个的华为账号激活只能是普通会员。
11、手机恢复出厂后登录时仍显示激活金卡会员，为什么注册完后帐号是普通会员?
每一部手机只能激活一个金卡会员，手机恢复出厂后只能知道这个手机是金卡手机，这个手机是否激活过则需要联网查询后才能确认，当您登录时联网查询得知您的手机已激活过，就不能再次激活新的金卡会员了，所以新登录的帐号就为普通会员。
12、我在哪些服务网点可以享受金卡会员服务?
目前您在我司的服务网点均可以享受金卡会员服务。
服务网点查询：“手机服务”—>“服务网点”即可查询附近网点。
13、如何联系华为会员官方客服?
企业QQ：800003066
14、会员到期后160G空间还有吗?
160G到期后会降为原来永久容量，如果您存储的文件超容，那么只能下载，不能再上传。只要自己不删除，文件是永久存储的。
15、会员激活失败怎么办?
激活失败的情况有可能是因为网络环境或者服务器原因，建议过几天再重新操作;请打开手机，点击手机服务->用户中心->立即登录华为账号->激活会员。
如果仍无法激活，可直接联系客服：企业QQ：80000306623、如何更改注册会员的号码?
当用账号激活手机会员后，该账号与本手机已经进行了绑定，会员不能解绑，是一次性的权利，已经赠送，无法退回，会员账号是无法更改的。
